11/10/2004 - Un Sistema di Gestione definisce la struttura organizzativa, le responsabilità, i processi e le risorse di un'Azienda, nonché le sue produzioni. Serve ad avere il controllo dell'Azienda e dunque a gestirne il posizionamento sul mercato e la crescita.  

11/10/2004 - Il Manuale di Gestione è un documento che descrive dettagliatamente l'Azienda sulla base di norme riconosciute a livello nazionale e/o internazionale.

29/03/2005 - Le norme di Gestione (per esempio, la UNI EN ISO 9001, 14001, EUREP GAP, OHSAS 18001, ecc.) sono delle norme che individuano alcune caratteristiche che un'Azienda deve possedere per assicurare performance specifiche (per esempio, nel caso della UNI EN ISO 9001, che il prodotto/servizio da essa fornito risponda sempre a determinati requisiti).

29/03/2005 - La società di consulenza supporta l'Azienda quando questa decide di adottare un Sistema di Gestione. I consulenti sono professionisti che hanno una profonda conoscenza delle norme di riferimento per l'adozione di Sistemi di Gestione.

29/03/2005 - Un Ente di Certificazione è un'organizzazione riconosciuta legalmente ed abilitata al controllo di Sistemi di Gestione di un'Azienda nonché alla sua Certificazione.L'Ente Certificatore ha il compito di esaminare il Manuale di Gestione che documenta il Sistema di Gestione della Vostra Azienda. In seguito, verrà a verificare se ciò che è documentato nel Manuale descrive effettivamente ciò che si fa in Azienda. Se i due esami vanno bene allora rilascia il certificato. Se c'è qualcosa che non và (Non Conformità) allora vi da il tempo il tempo ed il modo di rimediare e poi ritorna per verificare che le Non Conformità siano state superate.